Integritetspolicy 1.0

1. Inledning

VerkstadsOffert ("vi", "oss" eller "vår") respekterar din integritet och åtar sig att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

VerkstadsOffert är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna plattform.

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Fordonsuppgifter: Bilmärke, modell, årsmodell, registreringsnummer
• Platsuppgifter: Stad, postnummer
• Kontouppgifter: E-post och krypterat lösenord vid kontoregistrering
• Kommunikation: Meddelanden mellan dig och verkstäder via plattformen

4. Delning av personuppgifter med verkstäder

När du skickar en förfrågan via VerkstadsOffert delas vissa uppgifter med anslutna verkstäder för att de ska kunna lämna offert. Kundens kontaktuppgifter delas inte med verkstaden förrän kunden aktivt accepterar en offert.

Verkstäder får endast använda kunduppgifter för att hantera det aktuella ärendet och lämna offert. All annan användning, såsom marknadsföring, spam eller vidareförsäljning, är förbjuden.

5. Hur vi använder uppgifterna

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Förmedla kontakt mellan dig och verkstäder
• Skicka offerter och meddelanden relaterade till dina förfrågningar
• Förbättra våra tjänster och användarupplevelse
• Uppfylla rättsliga skyldigheter

6. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Avtal: För att tillhandahålla våra tjänster
• Samtycke: För marknadsföring och nyhetsbrev
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Begära dataportabilitet

8. Datalagring

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Uppgifter kopplade till avslutade ärenden raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs för uppföljning, garanti eller rättsliga krav.

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive kryptering och säkra servrar.

Vid en personuppgiftsincident följer vi GDPR:s krav på anmälan till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar när så krävs.

10. Kontakt

För frågor om denna integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss via plattformens kundtjänst.